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レンタル自習室 大阪 天満橋・大阪天満宮・南森町より徒歩。資格取得 大学受験 ワークデスクに!

TEL. 06-6926-4523

自習室天馬館(じしゅうしつてんまかん)

よくある質問FAQ

料金コース関連

Q.時間貸し、1日貸し、体験コース等はありますか?

A.天満橋OMMビル店の時間貸しをご利用下さい。なお、月極ご検討の場合、各店3時間まで無料体験利用できます。(無料体験利用申込書の記入とアンケートへの回答をお願いしております)

Q.長期契約割引はないのでしょうか?

A.3ヶ月一括でのお支払いでで500(円/月)、6ヶ月一括でのお支払いで1,000円 割引きとなります。

Q.利用料金を現金で支払いできますか?

A.短期集中コース及びビジター利用は現金でのお取扱いを致します。月極コースも初回のみ現金でのお取扱いを致しますが翌月以降は原則銀行振り込みのみとさせていただいております。事前にご相談いただければ天満橋OMM1号店受付でのお支払いを承ります。(領収証発行等で数分お時間頂戴します)

Q.利用料金をクレジットカードで支払いできますか?

A.天満橋OMM1号店受付にて、ビジター・時間制利用料、月極初回月利用料をクレジットカードでお支払いいただけます。2ケ月目以降は事前にご相談いただければ承ります。(領収証発行等で数分お時間頂戴します)

Q.土日祝日だけ利用できるコースはありますか?

A.「土日祝日コース」をを設定しております。

Q.試験が月中に終わるため利用最終月は試験日までの日割り計算にできませんか?

A.試験日など事前に利用最終日が確定している場合は、解約月の前月25日までにお申し出いただきましたら日割り計算と致します。例えば、10/20まで南森町店シェア席全日コースをご利用の場合、9/25までにお申し出いただきますと10月利用料金は20日分(10,800円×20/31=6,900円)と致します。

Q.小中学生でも利用できますか?

A.申し訳ございませんが、月極契約は高校生の方以上とさせていただいております。但し、天満橋OMM1号店では保護者様同伴の場合、時間制でご利用いただけます。但し、室内で騒がしくされた場合は即時退店いただきます。

シェア席関連

Q.シェア席は満席になることはないのでしょうか? 

A.毎日利用実績を収集してチェックしており、利用率が一定の基準値を超えるようになった時点で募集をストップしており満席にならないようにしております。

Q.シェア席はネット予約できないのでしょうか?

A.満席になることが無いようにしておりますのでネットによる事前予約は実施しておりません。なお、スマホでリアルタイムで使用状況(人数、席番号)を表示する機能がございます。お好きな席が空いているかを事前に確認することができます。


ICカード関連

Q.ICカードは配布されるのでしょうか? 解約時や紛失時はどうすればよいですか? 

A.既存でお持ちのICカード(おサイフケータイ、ICOCA、楽天Edy、SUICA、PiTaPa、nanaco、WAONなど)を入室用及び座席指定用に登録しますので当自習室からのカード配布はいたしません。またお持ちのカードの紛失時は別のカードをお持ちいただければ再登録致します。南森町店では、既存でお持ちのICカードを座席指定用として登録致します。入室用は別途SECOMカードを配布致します。解約時には返却いただきます。また紛失、破損時は再発行(実費1,000円)致します。

Q.ICカードを持っていないのですが。
     

A.申し訳ございませんがいずれかのカードをご用意下さい。お買い物用カードであれば各ストアで300円程度で発行していただけます。詳しくは、各カードの発行店でお尋ね下さい。

Q.「おサイフケータイ」にICカード用アプリをインストールしていないのですが。

A.「おサイフケータイ」機能が付いていれば、楽天EdyなどICカードアプリをインストールしていなくても使えます。但し機種によっては「おサイフケータイ」機能の有効化の設定が必要な場合がありますので事前にご確認下さい。

   

設備・環境関連

Q.ビルに自転車置き場はありますか?

A.天満橋OMMビルは1時間無料、24時間150円の駐輪場がございます。また近隣の京阪シティモールにも2時間無料、24時間200円の駐輪場がございます。南森町店はビル前には置けませんが隣接の南森町・大阪天満宮駅駐輪場(Y-3ブロック)を当室で10台分確保しておりステッカーを無料で貸し出しております。(利用頻度の高い方を優先するため、固定席、全日コース、レギュラーコースの方に限らせていただいております。その他のコースの場合は別途事務手数料を頂戴致します)

Q.トイレにウオシュレットは付いていますか?

A.全店男女別トイレでウオシュレットが付いております。

Q.室内の清掃はいつ実施されますか?

A.毎朝、午前中なるべく早い時間帯か夜閉店前の時間帯に実施しており、常に清潔な状態に保っております。掃除機騒音につきましてはご容赦下さい。

Q.各席にゴミ箱は設置されていますか?

A.南森町店1号室のみ各席に設置しております。但し、弁当ガラ等大きなゴミは各自で室内のゴミペールまでお願いします。

Q.給湯器などお湯が出る設備はありますか?

A.各店ともポットを設置しております。南森町店と天満橋OMM2号店にはウォータサーバを設置しております。天満橋OMMビル1号店は缶入飲料、ペットボトルのお水を無料で提供しております。

Q.食事タイムに流れる音楽はうるさくないですか?

A.ボリュームは十分絞っており耳ざわりになることはありません、また静かで落ち着いたクラシック系の音楽を使っております。


バナースペース

[運営会社]
株式会社天馬館
大阪市中央区大手前1-7-31 OMM B1F
TEL 06-6926ー4523

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